GB/T 43208.2-2025 信息技術(shù)服務(wù) 智能運維第2部分：數(shù)據(jù)治理

#政策法規(guī) ·2026-01-07 15:36:41

前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。

本文件是GB/T43208《信息技術(shù)服務(wù)智能運維》的第2部分，GB/T43208已經(jīng)發(fā)布了以下部分：

——第1部分：通用要求；

——第2部分：數(shù)據(jù)治理。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC28)提出并歸口。

本文件起草單位：南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)集團有限公司、太保科技有限公司、招商證券股份有限公司、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、廣發(fā)銀行股份有限公司、平安銀行股份有限公司、中債金科信息技術(shù)有限公司、中國光大銀行股份有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司、中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國建設(shè)銀行股份有限公司、國泰君安證券股份有限公司、上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司、北京銀行股份有限公司、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、中國國際航空股份有限公司、長江證券股份有限公司、上海銀行股份有限公司、興業(yè)證券股份有限公司、貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司信息中心、中信建投證券股份有限公司、申萬宏源證券有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、中國電力科學(xué)研究院有限公司、國網(wǎng)河北省電力有限公司信息通信分公司、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司超高壓輸電公司、北京中關(guān)村實驗室、中體彩科技發(fā)展有限公司、昆侖數(shù)智科技有限責(zé)任公司、上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司信用卡中心、北京信息科技大學(xué)、中國鐵路設(shè)計集團有限公司、聯(lián)通數(shù)字科技有限公司、建信金融科技有限責(zé)任公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司、人保信息科技有限公司、中遠海運科技股份有限公司、上海上證數(shù)據(jù)服務(wù)有限責(zé)任公司、云智慧(北京)科技有限公司、上海新致軟件股份有限公司、浪潮云信息技術(shù)股份公司、云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上海鼎茂信息技術(shù)有限公司、上海火棘果數(shù)字科技有限公司、上海翰緯信息科技有限公司。

本文件主要起草人：陳清明、魏驕華、蔡健、鄧曙光、陳俊、唐海勇、陳杰、彭曉、郭鑫偉、石慶宏、潘進、李立峰、傅首清、石宏宇、盧偉開、鄒文景、陳曉健、湛杰、陳鵬、沈大斌、杜穎君、張寧軍、黎杰松、譚立科、夏立民、葉明基、徐大蔚、耿皓、丁頁、吳勇、魏耀輝、付謙、耿鵬、劉成江、張明、李文、黃豁、林運章、關(guān)軍、侯曈旭、張妍、高楠、魏曉銘、周睿、趙文龍、林茂軍、崔立群、池?zé)睢⒗钍绬础⒀啤ⅠR婧、龍玉江、甘潤東、徐志彬、李寶強、余四松、鮑滬寶、彭華盛、徐英輝、趙婧、吳軍英、楊力平、李卓慧、許超、蔣靖、孟憲龍、湯金銳、王野平、楊玉麗、李曉孌、鐵錦程、李虎、金春華、徐方秋、韓寓、劉越男、何煜翔、張在豐、陳志剛、孔祥鑑、王爽、郭磊、王駿翔、杜建新、翁振邦、陸興海、王書航、寇祖亮、王浩、張目飛、劉曉玉、曾東若、宮寶楠、徐海濤、沈慧、劉鶴、沈曉嘯、梁桂英、陳宏峰、潘鋼、黃星。

引  言

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)的飛速發(fā)展，運行維護服務(wù)正從制度與流程驅(qū)動向數(shù)據(jù)與算法驅(qū)動的智能運維時代演進，智能運維作為人工智能在運行維護領(lǐng)域的重要應(yīng)用，是運維領(lǐng)域的全新方式。GB/T43208基于行業(yè)發(fā)展和組織實踐，確立了智能運維的能力框架，同時從數(shù)據(jù)、算法和技術(shù)三個能力要素的角度進行了要求。其中數(shù)據(jù)是智能運維的基石，算法是挖掘數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵，技術(shù)是實現(xiàn)智能運維的手段。各部分之間的關(guān)系見圖1。

GB/T43208擬由四個部分構(gòu)成。

——第1部分：通用要求。目的是為智能運維組織提供智能運維框架，指導(dǎo)組織從組織治理、智能運維場景實現(xiàn)和能力域三個方面開展智能運維建設(shè)，持續(xù)提升智能運維水平，實現(xiàn)運維目標(biāo)。

——第2部分：數(shù)據(jù)治理。目的是為智能運維組織提供運維數(shù)據(jù)治理框架，指導(dǎo)組織對能力域中的數(shù)據(jù)要素進行治理，為智能運維建設(shè)提供高質(zhì)量的運維數(shù)據(jù)，有效地支撐智能運維場景的實現(xiàn)。

——第3部分：運維算法治理。目的是為智能運維組織提供運維算法治理框架，指導(dǎo)組織對能力域中的算法要素進行治理，為智能運維建設(shè)提供安全、可靠和有效的運維算法，挖掘運維數(shù)據(jù)的價值，賦能運維場景的實現(xiàn)。

——第4部分：運維技術(shù)治理。目的是為智能運維組織提供運維技術(shù)治理框架，指導(dǎo)組織對能力域中的技術(shù)要素進行治理，為智能運維建設(shè)提供技術(shù)應(yīng)用的原則、方法和要求，支撐智能運維場景的實現(xiàn)。本文件繼承和借鑒了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理的理論方法，針對運維數(shù)據(jù)的特點，明確了運維數(shù)據(jù)的治權(quán)和治理框架，形成運維數(shù)據(jù)治理體系，提供高質(zhì)量和全覆蓋的運維數(shù)據(jù)以支撐智能運維場景更好地實施，有效解決運維數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊和針對性標(biāo)準(zhǔn)缺位等運維數(shù)據(jù)核心問題。